डीएनए हिंदीः कोविड-19 के दौरान से भारत और दुनिया के बाकी देशों में डिजिटल पेमेंट (Digital Payment) का चलन काफी बढ़ गया है. निम्न और मध्यम आय वाले देशों में 40 प्रतिशत से अधिक वयस्कों ने महामारी के दौरान पहली बार खरीदारी के लिए डिजिटल पेमेंट शुरू किया. जबकि निम्न और मध्यम आय वाले देशों में एक तिहाई से अधिक लोगों ने अपने बिजली बिलों का भुगतान सीधे एक औपचारिक खाते से किया. Digital Payment System को काफी आसान बना दिया है और इसके कुछ परिणाम भी सामने आए हैं. चूंकि PhonePe, Paytm, और GooglePay सहित सभी भुगतान एप्लिकेशन मोबाइल फोन पर हैं. फोन के खो जाने या चोरी होने से यूजर्स को समस्या का भी सामना करना पड़ सकता है. हालांकि ये ऑनलाइन भुगतान सेवाएं यूपीआई के माध्यम से पैसे ट्रांसफर करने और भुगतान करने के तरीके को सुरक्षित करती हैं, लेकिन चोरी के मामले में इनका दुरुपयोग किया जा सकता है. यदि फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है तो अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कदम यूपीआई भुगतानों को निष्क्रिय करना और अपने खातों को अस्थायी रूप से बंद करना है.
PhonePe को ब्लॉक करने का तरीका
- अपने फोन पे अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए आप हेल्पलाइन नंबर 08068727374 पर कॉल कर सकते हैं.
- बाद में, आपसे आपके Phone Pe खाते की समस्या के बारे में पूछा जाएगा. उचित कारण दें.
- फिर आपको पंजीकृत मोबाइल नंबर जमा करना होगा, जहां आपको सत्यापन के लिए एक ओटीपी प्राप्त होगा.
- ओटीपी प्राप्त नहीं होने के विकल्प का चयन करें.
- अब आपको अपने सिम या मोबाइल फोन के गुम होने की रिपोर्ट करने का विकल्प दिया जाएगा. इस पर क्लिक करें.
- प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपका 'खाता ब्लॉक करें' अनुरोध शुरू किया जाएगा.
Paytm अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए कदम
- अपना पेटीएम अकाउंट ब्लॉक कराने के लिए पेटीएम पेमेंट्स बैंक हेल्पलाइन नंबर 01204456456 पर कॉल करें.
- यहां आपको 'लॉस्ट फोन' का ऑप्शन मिलेगा, उसे सेलेक्ट करें.
- वैकल्पिक नंबर दर्ज करने के विकल्प का चयन करने के बाद, अपना खोया हुआ फोन नंबर डालें.
- इसके बाद, पेटीएम वेबसाइट पर जाएं और '24x7 हेल्प' विकल्प चुनें.
- फिर 'धोखाधड़ी की रिपोर्ट करें' चुनें और किसी भी श्रेणी का चयन करें.
- 'मैसेज अस' पर क्लिक करने के बाद, खाता स्वामित्व का प्रमाण प्रदान करें, जो पेटीएम लेनदेन के साथ क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्टेटमेंट, गुम या चोरी हुए फोन के लिए पुलिस शिकायत, या आवश्यकता के आधार पर कोई अन्य दस्तावेज हो सकता है.
- आपके दस्तावेज़ों को सत्यापित करने के बाद, पेटीएम खाते को ब्लॉक करने के आपके अनुरोध पर आगे बढ़ेगा.
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Google Pay को ब्लॉक करने के चरण
- अपने Google Pay को ब्लॉक कराने के लिए सबसे पहले आपको हेल्पलाइन नंबर 18004190157 पर कॉल करना होगा.
- फिर किसी विशेषज्ञ से बात करने के लिए एक विकल्प चुनें और उन्हें अपने Google पे खाते को ब्लॉक करने के लिए कहें.
- किसी को भी अपने Google खातों तक पहुंचने से रोकने के लिए एंड्रॉइड उपयोगकर्ता अपने फोन पर डेटा को 'रिमोट डिलीट' भी कर सकते हैं.
- इस बीच, iPhone उपयोगकर्ता अपने डेटा को मिटाकर भी ऐसा कर सकते हैं.
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