डीएनए हिंदी: देश की लाइफ लाइन मानी जाने वाली भारतीय रेलवे का टिकट सिस्टम जब से ऑनलाइन हुआ है, तब से यात्रियों के लिए ट्रेन यात्रा का सफर अधिक सहज हो गया है. इसके विपरीत कई बार यदि अचानक टिकट कैंसिल करना पड़ता है तो रिफंड आने में 5-7 दिन या कभी-कभी 10 दिन भी लग जाते हैं. ऐसे में यात्रियों को असहजता हो जाती है. वहीं इस असुविधा को अब IRCTC ने दूर कर दिया है.
कंपनी का नया प्लेटफॉर्म
IRCTC अब टिकट बुकिंग कैंसिल करने वालों के लिए एक स्पेशल फीचर लेकर आया है. इसके तहत अब यूजर्स को तुरंत ही उनका पैसा रिफंड कर दिया जाएगा. दरअसल कंपनी ने अपना अलग से एक गेटवे पेमेंट सिस्टम शुरु किया था और इसके जरिए टिकट बुकिंग करने पर लोगों को अधिक सहूलियतें मिलती थीं. ऐसे में अब IRCTC इसी गेटवे के जरिए टिकट बुकिंग एवं पेमेंट प्रोसेस को आगे बढ़ाने की योजना में है.
आसान है कैंसिल और बुकिंग
इस नए पेमेंट गेटवे के तहत अपना रूट सेलेक्ट करने के बाद लोगों को पेमेंट की डिटेल्स एक बार ही भरनी होगी. इसके बाद वो पेमेंट डिटेल हमेशा के लिए सेव हो जाएंगी. इसके जरिए जल्दबाजी में टिकट बुक करना अधिक आसान भी हो जाएगा. इसके साथ ही कैंसिल करने पर रिफंड भी आसनी से मिलेगा.
आसानी से मिलेगा पैसा
यदि हम पहले टिकट कैंसिल करते थे तो टिकट का रिंफंड आने में बहुत ज्यादा समय लगता था लेकिन अब ये पैसा तुरंत खाते में जाएगा. IRCTC के Ipay के तहत यूजर को अपने UPI बैंक खाते या डेबिट के लिए सिर्फ एक बार ही मेनडेट देना होगा. इसके बाद पेमेंट इंस्ट्रूमेंट आगे के ट्रांजैक्शन के लिए अधिकृत हो जाएगा और पेमेंट उसी अकाउंट से कटेगा भी और रिफंड भी वहीं आएगा. ऐसे में टिकट बुक करने में समय भी कम लगेगा और रिफंड में भी आसानी से आएगा. इसलिए लोगों को अपने टिकट को कैंसिल करने के बाद रिफंड के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा.
