डीएनए हिंदी: देश के सबसे बड़े बैंक यानी भारतीय स्टेट बैंक (State Bank of India) के ग्राहकों के लिए एक बड़ी खबर सामने आई है. बैंक द्वारा जानकारी थी गई है कि यूजर्स आज रात से लगभग 7 घंटे तक SBI पोर्टल के फीचर्स या सर्विसेज का इस्तेमाल नहीं कर सकेंगे. इसको लेकर कंपनी ने आवश्यक चेतावनी भी जारी कर दी है और लोगों को अपना काम पहले निपटाने की सलाह दी है.
SBI ने ट्वीट कर दी जानकारी
दरअसल, SBI ने अपने सभी ग्राहकों के लिए एक सूचना जारी की है. इस सूचना में SBI ने कहा कि आज रात से कल सुबह तक बैंक का पोर्टल https://crcf.sbi.co.in बंद रहेगा. ध्यान देने वाली बात यह है कि SBI का यह पोर्टल शिकायत/रिक्वेस्ट/इन्कवायरी डालने के लिए यूज़र्स द्वारा सर्वाधिक प्रयोग किया जाता है.
इसके साथ ही बैंक ने शुक्रवार की रात को एक ट्वीट किया है जिसमें कहा कि उसका पोर्टल https://crcf.sbi.co.in निर्धारित मेंटिनेंस एक्टिविटी के चलते 26 फरवरी की रात 11 बजे से 27 फरवरी सुबह 6 बजे तक काम नहीं करेगा. ऐसे में इस ट्वीट के जरिए यूज़र्स को चेतावनी जारी कर दी गई है.
कैसे हल होंगी परेशानियां
वही ऐसे में यह सवाल उठता है कि यदि किसी ग्राहक कै अचानक किसी खामी का सामना करना पड़ता है तो उसकी समस्या कैसे हल की जाएगी. इसको लेकर बैंक ने बताया है कि इस दौरान बैंक ग्राहक शिकायत के लिए रजिस्ट्रेशन और अनाधिकृत ट्रांजेक्शंस की रिपोर्ट टोल फ्री नंबरों 1800112211/18001234/18002100 पर कर सकते हैं.
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गौरतलब है कि SBI के ग्राहकों का डिजिटल बैंकिंग एक्सपीरियंस बेहतर बनाने के लिए एसबीआई समय समय पर मेंटीनेंस एक्टिविटी करता रहता है और इसी के तहत एक बार फिर मेंटनेंस के तहत इसे कुछ घंटों के लिए बंद किया जाएगा.
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