डीएनए हिंदी: भारतीय बीमा विनियामक एंव विकास प्राधिकरण (IRDAI) के चेयरमैन ने बताया कि IRDAI पॉलिसीधारकों के लिए एक अच्छी खबर है कि ये अपने ग्राहकों को अच्छी सुविधा मुहैया कराने के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल जल्दी ही लॉन्च करेंगे. जिसका नाम बीमा सुगम रखा गया है. अपने ग्राहकों को अच्छी सुविधा प्रदान करने के लिए इरडाई इस पर तेजी से काम कर रही है. बीमा सुगम पोर्टल लॉन्च होने से बीमा पॉलिसी की बिक्री और नवीनीकरण सहित और भी बहुत सारी सेवाओं के लिए एक वन-स्टॉप प्लेटफार्म मिल जाएगा. इससे ग्राहकों को कई सारे फायदे होगें जैसे कि आप इस पोर्टल के माध्यम से कम प्रीमियम पर पॉलिसी खरीद सकेगें. इसके साथ ही आप दावों का निपटान भी आसानी से कर पाएंगे.
IRDAI के चेयरमैन देबाशीष पांडा (IRDAI Chairman Debasish Panda) आगे बताते हैं कि बीमा सुगम (Easy Insurance) लॉन्च होने से बीमा उद्योग में यूपीआई जैसी क्रांति आ जाएगी. ये एक शॉपिंग मॉल के जैसा ही होगा . जहां आप अपनी पसंद से पॉलिसी चुन सकते हैं एंव इसका लाभ उठा सकते हैं.बीमा नियामक द्वारा 1 अगस्त 2023 से बीमा सुगम सुविधा की शुरुआत की जा सकती है.
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बीमा सुगम सुविधा एक तरह का ई- कॉमर्स पोर्टल है. कई सारी बीमा कंपनियां डायरेक्ट -टू- कस्टमर (डी2सी) के इस मंच से अपने उत्पाद बेच सकेंगी. इस पोर्टल पर आपको पॉलिसी खरीदने, नवीनीकरण कराने, दावा निपटान और एजेंट पोर्टेबिलिटी जैसी और भी बहुत सारी सेवाएं मिलेंगी. साथ ही पॉलिसी खरीदने पर इसकी सॉफ्ट कॉपी इलेक्ट्रॉनिक इंश्योरेंस अकाउंट के जरिए ग्राहक के पास पहुंच जाएगी. इसका एक फायदा ये है कि पॉलिसी से जुड़ी सभी जानकारियां आपको ऑनलाइन ही मिल जाएंगी. इससे दावा निपटान के अनुभव में भी सुधार आएगा.
बीमा सुगम का लाभ पाने के लिए आपको इस पर अपनी केवाईसी जानकारी भी साझा करनी होगी. जैसे ही आप इस पोर्टल को लॉगइन करेंगे इस पर आपका आधार नंबर मांगा जाएगा. इसके बाद ही आपकी केवाईसी पूरी होगी. इस पोर्टल पर ग्राहकों की निजी जानकारी पूरी तरह से गोपनीय रखी जाएगी.
- वर्तमान में बीमा ब्रोकर ग्राहकों से 30 से 40 प्रतिशत तक कमीशन लेते हैं. हालांकि इसके बाद ब्रोकर सिर्फ 5- 8 फीसदी ही कमीशन ले पाएंगे जिससे कि प्रीमियम राशि में काफी गिरावट आएगी.
- इस मंच पर पॉलिसीधारक, एजेंट, वेब एग्रीगेटर और अन्य इंश्योरेंस बिचौलिए होंगे. जिस कारण ग्राहकों के शिकायतों का समाधान जल्द किया जाएगा.
- इस मंच पर पॉलिसी की सभी जानकारियां उपलब्ध होने से सिर्फ एक क्लिक पर ही ग्राहकों के दावे का निपटान हो जाएगा. इसके लिए किसी डॉक्यूमेंट की जरूरत नहीं पड़ेगी.
पॉलिसीधारको का विश्वास बढ़ेगा
इस पोर्टल के द्वारा ग्राहकों की बीमा उत्पादकों तक पहुंच आसान हो जाएगी और बीमा पॉलिसी से जुड़ी सभी प्रोसेस में ट्रांसपेरेंसी होगी.
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