डीएनए हिंदी: रेल यात्रियों के लिए एक अच्छी खबर है. अगर यात्रा के अंतिम समय में आपका ट्रेन टिकट खो गया है तो अब आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है. भारतीय रेलवे ऐसी विकट स्थिति में यात्रियों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था कर रहा है. भारतीय रेलवे (Indian Railways) ने कहा कि वह गुमशुदा, खोए हुए, फटे या कटे-फटे टिकटों के लिए डुप्लीकेट टिकट की पेशकश कर रहा है. इसके लिए यात्रियों को रेलवे को एक निश्चित राशि का भुगतान करना होगा.
अगर आरक्षण चार्ट के संकलन से ठीक पहले कन्फर्म या आरएसी टिकट (RAC Ticket) के खो जाने की सूचना दी जाती है, तो भारतीय रेलवे पोर्टल, indianrail.gov.in द्वितीय और शयनयान श्रेणी के यात्रियों के लिए 50 रुपये और अन्य सभी श्रेणियों के यात्रियों के लिए 100 रुपये के शुल्क पर डुप्लीकेट टिकट प्रदान कर सकता है.
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हालांकि, अगर आरक्षण चार्ट तैयार होने के बाद खोई हुई टिकट की सूचना दी जाती है, तो मूल टिकट की कीमत के 50% के भुगतान के साथ डुप्लीकेट टिकट की आपूर्ति की जा सकती है.
आइए जानते हैं कुछ जरूरी पहलुओं को:
- अगर कैंसलेशन (RAC) टिकटों के खिलाफ आरक्षण फटा या क्षतिग्रस्त है, तो भारतीय रेलवे द्वारा किराए का 25 प्रतिशत भुगतान करके डुप्लीकेट टिकट जारी किया जा सकता है.
- भारतीय रेलवे ने हालांकि कहा कि वेटिंग लिस्ट में खोई हुई टिकटों के लिए कोई डुप्लीकेट टिकट नहीं दिया जा सकता है.
- इसके अलावा, एक ट्रेन टिकट जो फटा हुआ था या अन्यथा क्षतिग्रस्त हो गया था, अगर टिकट की वैधता और प्रामाणिकता स्थापित की जा सकती है, तो वह धनवापसी के लिए पात्र हो सकता है.
- रेलवे ने कहा है कि खोए हुए आरएसी टिकटों के लिए रिजर्वेशन चार्ट बन जाने के बाद कोई डुप्लीकेट टिकट नहीं बनाया जा सकता है.
- भारतीय रेलवे ने कहा कि अगर मूल टिकट का पता चल जाता है और ट्रेन के रवाना होने से पहले डुप्लीकेट टिकट के साथ उपलब्ध कराया जाता है, तो ग्राहक को डुप्लीकेट टिकट की कीमत का रिफंड मिलेगा.
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