डीएनए हिंदी: भारत में मेट्रो में लाखों लोग हर दिन सफर करते हैं. यात्रियों के सुविधा के अनुसार से मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन नए-नए बदलाव करता रहता है. जिससे मेट्रो की यात्रा अधिक सुविधाजनक बनाई जा सके. मेट्रो में सबसे ज्यादा दिकक्त यात्रियों को टिकट लेने में आती है. जिसके लिए उन्हें लंबी-लंबी लाइनों में लगना पड़ता है. लेकिन अब यात्रियों को इससे भी छुटकारा मिल जाएगा. अब WhatsApp के जरिए यात्री मेट्रो टिकट बुक, कार्ड रिचार्ज या कैंसिल कर सकते हैं. हालांकि ये सुविधा फिलहाल देश के चार शहरों में शुरू की गई है.
मेट्रो की इस सुविधा का मतलब है कि वॉट्सऐप चैटबॉट (WhatsApp Chatbot) के माध्यम से मेट्रो की कई सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे. WhatsApp बिजनेस प्लेटफॉर्म पर ट्रांजिट समाधान लाने के लिए वॉट्सऐप ने भारतीय शहरों में मेट्रो रेल सेवा प्रोवाइडर के साथ हाथ मिलाया है. यूजर वॉट्सऐप चैटबॉल के माध्यम से टिकट बुक करना, खरीदना, कैंसिल या रिचार्ज करने में सक्षम होंगे. इसके इलावा यात्री ट्रेन टाइम टेबल, रूट मैप, किराया और अन्य जानकारी हासिल कर सकते हैं.
इन 4 शहरों में सुविधा
फिलहाल WhatsApp चैटबॉट की सेवाएं मुंबई, बेंगलुरू, हैदराबाद और पुणे मेट्रो के यात्रियों के लिए उपलब्ध है. इन चार शहरों के यूजर्स WhatsApp चैटबॉट के जरिए स्थानीय भाषा या अंग्रेजी में चैट कर सकते हैं.
यात्री कैसे करें इस्तेमाल?
बेंगलुरु में चैटबॉट को एक्टिवेट करने के लिए यूजर्स को https://wa.me/+918105556677 लिंक पर क्लिक करना होगा और ‘Hi’ लिखकर मैसेज भेजना होगा. बॉट एक्टिवेट होने के बाद आप ई-टिकट बुक करने के लिए इससे एक यूआरएल प्राप्त कर सकते हैं. मुंबई में ई-टिकट को ऑटोमेटेड फेयर कलेक्शन (AFC) गेट पर वेरिफाइड करना होगा. इसी तरह पुणे और हैदराबद के लिए आपको https://wa.me/+918105556677 पर ‘Hi’ लिखकर भेजना होगा.
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दिल्ली में भी उठा सकते हैं लाभ
दिल्ली में भी अब आपको मेट्रो कार्ड रिचार्ज या टिकट के लिए लाइन में लगने की जरूरत नहीं है. क्योंकि मेट्रो ने अब कई सुविधाएं ऑनलाइन कर दी हैं. इसमें बैलेंस भी (Metro Card Balance) आसानी से चेक किया जा सकता है.
Metro Card ऐसे करें रिचार्ज
- दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन की आधिकारिक वेबसाइट www.dmrcsmartcard.com पर जाएं.
- अपने मेट्रो कार्ड की जानकारी भरें.
- कार्ड को जितने रुपये का रिचार्ज करना चाहते हैं, उसका विकल्प चुनें.
- इसके बाद ‘Continue’ऑप्शन पर क्लिक करें.
- नया पेज खुलेगा, जिसमें ईमेल आईडी डालें और पेमेंट मोड सेलेक्ट करें.
- पेमेंट के लिए डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बेंकिग का ऑप्शन चुनकर क्लिक करें.
- कार्ड की डिटेल भरने के बाद Pay Now पर क्लिक करें और आपका कार्ड रिचार्ज हो जाएगा.
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