Spam Calls
डीएनए हिंदी: बैंक ऑफर, लोन, हाउसिंग प्लान, कार लोन और ऐसे तमाम ऑफर वाले फोन और मैसेज आपको भी दिन भर आते होंगे. कई बार ये फोन एक ही दिन में इतनी बार आते हैं कि लोग परेशान हो जाते हैं. DND सर्विस चालू करने के बावजूद ऐसे फोन पर रोक नहीं लगाई जा सकी है. अब टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) इसके खिलाफ निर्णायक लड़ाई शुरू करने की तैयारी में है. आज TRAI इसके बारे में आधिकारिक आदेश जारी कर सकता है. इसके तहत टेलीकॉम कंपनियां ऐसे फिल्टर का इस्तेमाल करेंगी जिससे इन नंबरों से आने वाले कॉल्स पर कोक लगाई जा सकेगी.
स्पैम कॉल्स को रोकने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का सहारा लिया जाएगा. TRAI के निर्देशों के बाद वोडाफोन ने Sandbox नाम से पायलट प्रोजेक्ट शुरू कर दिया है. इसे जल्द ही पूरे देश में चालू किया जाएगा. ट्राई ने सभी कंपनियों को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित फिल्टर की मदद से इस तरह के स्पैम कॉल और धोखाधड़ी रोकने को कहा है. 1 मई से सभी कंपनियों को ऐसे फिल्टर चालू करने हैं. वोडाफोन के बाद, एयरटेल, जियो और BSNL भी जल्द ही ऐसे फिल्टर लाने की तैयारी कर रहे हैं.
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कैसे काम करेंगे ये फिल्टर?
TRAI के निर्देशों के मुताबिक, AI फिल्टर की मदद से नेटवर्क सर्विस प्रोवाइडर कंपनियां ऐसी कॉल्स को नेटवर्क पर ही ब्लॉक कर देंगी. यानी ये फोन आप तक पहुंचेंगे ही नहीं. इसके लिए सभी कंपनियां एक कॉमन प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करती हैं. कंपनियां इस प्लेटफॉर्म पर उन नंबरों को दर्ज कराएंगी जो इस तरह के कॉल करते हैं.
जरूरी सेवाओं जैसे कि बैंक, आधार और अन्य सरकारी या प्राइवेट विभागों के फोन आप तक पहुंचे इसके लिए इन सेवाओं को नई सीरीज के नंबर दिए जाएंगे. यानी एक खास सीरीज के नंबरों से फोन आने पर आम लोग भी समझ जाएंगे कि फोन काम का है या फर्जी.
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एक सर्वे के मुताबिक, भारत में 93.5 प्रतिशत कॉल ऐसे ही ऑफर्स के लिए आती हैं. इसमें 60 प्रतिशत क्रेडिट कार्ड, इंश्योरेंस पॉलिसी या बैंक लोन के लिए होती हैं. 18 प्रतिशत कॉल रियल एस्टेट से जुड़ी, 10 प्रतिशत नौकरियों से जुड़ी और 2 प्रतिशत कॉल्स हेल्थकेयर सेक्टर से जुड़े ऑफर्स बांटती हैं. 2017 का यह सर्वे बताता है कि हर महीने औसतन 380 करोड़ फर्जी कॉल आती थीं.
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