ias officer Sonal Goel
डीएनए हिंदी: मुंबई से दिल्ली आ रही Go First की फ्लाइट में पायलट की लापरवाही का मामला सामने आया. जिसकी वजह से यात्रियों को करीब एक घंटे फ्लाइट में ही इंतजार करना पड़ा. आईएएस अधिकारी सोनल गोयल ने शुक्रवार को एक के बाद एक कई ट्वीट्स कर इसकी जानकारी दी. गोयल ने एयरलाइंस की इस हरकत के लिए पायलट के साथ-साथ Go First को भी फटकार लगाई.
IAS अधिकारी सोनल गोयल ने ट्वीट किया, 'गो फर्स्ट एयरवेज द्वारा उड़ान संचालन की अप्रत्याशित और दयनीय हैंडलिंग. फ्लाइट G8345 को मुंबई एयरपोर्ट से दिल्ली के लिए रात 10:30 बजे उड़ान भरने वाली थी. 1 घंटे से अधिक की देरी और यात्री विमान के अंदर फंसे हुए हैं. एयरलाइन स्टाफ का कहना है कि कैप्टन उपलब्ध नहीं है.' अधिकारी ने ट्वीट के साथ एक फोटो भी शेयर की. जिसमें यात्री परेशान नजर आ रहे हैं.
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दूसरी फ्लाइट के लिए रवाना हो गया कैप्टन
इसके बाद उन्होंने दूसरा ट्वीट किया, 'अगर कैप्टन नहीं है तो यात्रियों को फ्लाइट में क्यों चढ़ाया गया. बोर्ड पर छोटे बच्चे हैं. महिलाएं और बुजुर्ग यात्री भी हैं. वो फ्लाइट में पानी के अलावा कुछ नहीं परोस रहे हैं. उड़ान में देरी के बारे में पहले किसी भी यात्री को सूचना नहीं दी गई.' यात्रियों को जानकारी दी गई है कि फ्लाइट का कैप्टन दूसरी फ्लाइट में रवाना हो गया है.
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Go First ने दिया जवाब
इसके बाद Go First एयरलाइन ने IAS अधिकारी से माफी मांगते हुए जवाब दिया. एयरलाइन ने कहा कि हम देरी के लिए क्षमा चाहते हैं. हम एयरलाइन को समय पर चलाने के लिए हमेशा प्रतिबध रहते हैं लेकिन कभी-कभी अप्रत्याशित घटनाओं की वजह से देरी हो जाती है. भविष्य में हम आपकी उम्मीदों पर खरा उतरने की पूरी कोशिश करेंगे.
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