Video- Rail War Room: क्या है रेल वॉर रूम, जहां 24x7 मिलता है यात्रियों की हर समस्या का समाधान

हजारों की संख्या में ट्रेन और करोड़ों की संख्या में यात्री रोजाना भारतीय रेल के जरिए अपनी यात्रा करते हैं. अब जाहिर सी बात है कि यात्रा करेंगे तो कुछ समस्याएं भी आएंगी. कभी सीट न मिलने की समस्या तो कभी बर्थ में कुछ खराबी होने की समस्या, ऐसी कई समस्याएं हैं जिनसे अक्सर यात्रियों को परेशान होना होता है अब रेल से यात्रा करने वालों को एक और सुविधा मिल रही है जिसका नाम है "रेल वॉर रूम". दिल्ली के रेल भवन में 24x7 एक वॉर रूम चल रहा है जो जल्द से जल्द यात्रियों की शिकायतों पर काम कर रहा है.