डीएनए हिंदी: आज अधिकतर लोग डिजिटल वॉलेट का इस्तेमाल करते हैं. इससे उन्हें न केवल झटपट पेमेंट करने में सहूलियत मिलती है बल्कि यह कैश साथ लेकर चलने की टेंशन को भी पूरी तरह से खत्म कर देता है. हालांकि टेक्नोलॉजी के जितने फायदे हैं, उतने ही नुकसान भी हैं. उदाहरण के लिए अगर आपका मोबाइल कहीं गिर जाए या चोरी हो जाए तो यह आपके लिए एक बड़ी परेशानी खड़ी कर सकता है.
ऐसे में आपकी मेहनत की कमाई पर कोई चुटकियों में हाथ साफ कर सकता है. आज हम आपको बताएंगे कि इन हालात में आप अपने पेटीएम (Paytm) और गूगल पे (Google Pay) के अकाउंट को कैसे वापस हासिल कर पाएंगे या अगर आपको अपना अकाउंट डिलीट करना हो तो यह बिना फोन के कैसे संभव हो पाएगा?
कैसे हटाए खोए हुए फोन से Paytm अकाउंट?
- फोन में खुले अकाउंट को डिलीट करने के लिए सबसे पहले पेटीएम को किसी और डिवाइस में इंस्टॉल करना होगा.
- इसके बाद दूसरे डिवाइस में अपना पुराने अकाउंट का यूजरनेम, पासवर्ड और नंबर डालना होगा.
- यहां अकाउंट खुलने के बाद सबसे पहले हैमबर्गर मेन्यू पर जाएं.
- अब प्रोफाइल सेटिंग में जाकर 'Security and Privacy' सेक्शन में जाएं.
- इसी सेक्शन में आपको 'Manage Accounts on All Devices' का ऑप्शन मिलेगा. वहां जाकर अकाउंट लॉगआउट कर दें.
- इस दौरान सिस्टम आपसे पूछेगा क्या आप ऐसा करने के लिए श्योर हैं तो आपको Yes ऑप्शन सेलेक्ट करना है.
वहीं अगर प्रोसेस में आपको थोड़ी भी परेशानी आ रही हो तो-
- सबसे पहले पेटीएम पेमेंट्स बैंक हेल्पलाइन नंबर (0120 4456456) डायल करें.
- यहां 'Report loss or unauthorized usage of wallet, debit card or savings account' के ऑप्शन पर क्लिक करें.
- इसके बाद 'Lost Phone' के ऑप्शन पर टैप करें.
- अब खोया हुआ मोबाइल नंबर दर्ज करें और फिर 'Block Paytm account' ऑप्शन चुनें.
अब बात करते हैं गूगल पे की. खोए हुए एंड्रॉइड फोन से GPay अकाउंट को रिमूव या ब्लॉक करने के लिए-
- अपने मौजूदा एंड्रॉइड फोन से 18004190157 डायल करें.
- इसके बाद 'other issues' ऑप्शन चुनें.
- यहां आप एक कस्टमर केयर एजेंट/स्पेशिलिस्ट से बात कर सकते हैं जो आपको गाइड करेगा कि आपका गूगल अकाउंट कैसे ब्लॉक किया जाए.
- स्पेशिलिस्ट आपसे आपका रजिस्टर्ड गूगल अकाउंट मोबाइल नंबर भी वेरिफाई करने के लिए कहेगा.
- इसके अलावा आप एक दूसरा तरीका भी अपना सकते हैं. ऐसा करने के लिए सर्च बार में 'android.com/find' टाइप करें या टाइप करें.
- यहां अपने गूगल अकाउंट में साइन इन करें.
- गूगल फाइंड माय डिवाइस के तहत आपको तीन ऑप्शन मिलेंगे- प्ले साउंड, सिक्योर डिवाइस और इरेज डिवाइस. आपको इरेज डिवाइस के ऑप्शन पर टैप करना होगा.
इसके बाद नीचे स्क्रॉल कर इरेज डिवाइस पर क्लिक कर दें. ऐसा करने से आपके खोए हुए फोन का पूरा डेटा हट जाएगा.
