Bengaluru: भारत में शादी के लिए दूल्हा-दुल्हन ढूंढना अक्सर एक बड़ा कार्य होता है. हर परिवार चाहता है कि उनके बेटा या बेटी कि शादी किसी अच्छे घर में हो. लेकिन कभी-कभी जल्दबाजी में रिश्ते गलत जगह भी हो जाते हैं. हाल ही में बेंगलुरू से एक ऐसी घटना सामने आई है, जहां एक परिवार ने दुल्हन खोजते हुए एक मैट्रिमोनियल कंपनी द्वारा धोखा का शिकार हो गए. यह मामला इतना बढ़ गया कि दूल्हे के पिता ने कंज्यूमर कोर्ट में कंपनी के खिलाफ केस ठोक दिया.
कंपनी का वादा
बेंगलुरू के एमएस नगर इलाके के विजय कुमार अपने बेटे बालाजी के लिए एक अच्छा मैच ढूंढ रहे थे. उन्हें फेसबुक, व्हाट्सएप और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर दिल मिल मैट्रिमोनी का एक विज्ञापन दिखाई दिया, जिसमें मैचमेकिंग की सेवाएं देने का वादा किया गया था. इसके बाद, वह कंपनी के पास अपने बेटे के लिए दुल्हन कि बात करने पहुंचे. कंपनी ने उनसे वादा किया कि आपको 45 दिनों के अंदर हम दुल्हन से मिला देंगे.
45 दिन बाद भी नहीं मिली दुल्हन
जब 45 दिन बाद भी विजय कुमार को कोई सूचना नहीं मिली, तो उन्होंने कंपनी से संपर्क करना शुरू किया. उन्हें न तो कोई तस्वीर भेजी गई, न ही दुल्हन के परिवार से मुलाकात करवाई गई. लगातार फॉलोअप करने के बावजूद कंपनी ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी, जिससे परिवार को इस बात का एहसास हुआ कि कंपनी ने उन्हें धोखा दिया है.
कंज्यूमर कोर्ट का आदेश
आखिरकार विजय कुमार ने इस मामले को कंज्यूमर कोर्ट में दायर किया. 28 अक्टूबर को बेंगलुरू की कंज्यूमर कोर्ट ने दिल मिल मैट्रिमोनी कंपनी को आदेश दिया कि वह विजय कुमार को 60 हजार रुपये मुआबजा के तौर पर भुगतान करें. अदालत ने यह माना कि कंपनी ने रजिस्ट्रेशन फीस तो ली, लेकिन किसी भी प्रकार की सेवा नहीं दी. इसके साथ ही कंपनी की ओर से कोई कानूनी प्रतिनिधि भी अदालत में नहीं आया, जो यह दर्शाता है कि कंपनी का उद्देश्य अपने कस्टमर को धोखा देना था.
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स्मार्टफोन में सतर्कता की आवश्यकता
यह घटना यह भी साबित करती है कि आजकल ऑनलाइन सेवाओं के जरिए ठगी के मामले बढ़ गए हैं, और हमें इन सेवाओं का उपयोग करते वक्त सतर्क रहना जरूरी है. यह मामला इस बात की ओर इशारा करता है कि उपभोक्ताओं को ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करते वक्त सावधानी बरतनी चाहिए, और किसी भी कंपनी से जुड़ने से पहले उसकी वैधता को अच्छी तरह से जांच करनी चाहिए.
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