Zepto Notification Controversy: हाल ही में Zepto को एक बड़ी गलती करने के लिए माफी मांगनी पड़ी, जिसने सोशल मीडिया (Social Media) पर हलचल मचा दी हैं. आजकल क्विक कॉमर्स ऐप्स (Quick Commerce Platform) जैसे Zepto, Blinkit और Swiggy Instamart से ग्राहकों को नियमित (Regular) रूप से नोटिफिकेशन (Notification) मिलते रहते हैं. ये नोटिफिकेशन लेकिन कभी-कभी अजीब और असंवेदनशील (Insensitive) हो सकते हैं. ऐसा ही एक मैसेज Zepto ने बेंगलुरु (Bangalore) की महिला पल्लवी पारेख को भेजा, जिसमें लिखा था, 'पल्लवी, तुम्हें I-Pill मिस कर रहा है,' और इसके साथ रोने वाला इमोजी भी था.
पल्लवी ने जताया विरोध
पल्लवी ने इस मैसेज का स्क्रीनशॉट लिया और अपने लिंक्डइन (LinkedIn) पर शेयर कर दिया. उन्होंने लिखा, 'मैंने कभी भी आपसे I-Pill नहीं मंगवाया और अगर मंगवाया भी होता, तो ये कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे मुझे याद रखना चाहिए.' उन्होंने Zepto और Zepto Care को टैग कर पूछा, 'आप क्यों चाहते हैं कि मुझे इमरजेंसी पिल लेने की जरूरत हो, जब मैंने कभी ये ऑर्डर ही नहीं किया?'
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कंपनी पर लगाए गंभीर आरोप
पल्लवी, जो कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न रोकथाम और विविधता (DEI) की एक्सपर्ट हैं, ने इस मैसेज को गलत बताया. उन्होंने कहा, 'मैसेज तभी सही होता है जब वो संवेदनशील या मजाकिया हो. लेकिन ये मैसेज फ्लर्टी और बेहूदा था, जो बिल्कुल भी ठीक नहीं है.'
Zepto को मांगनी पड़ी माफी
पल्लवी के पोस्ट के वायरल (Post Viral) होने के बाद Zepto को माफी मांगनी पड़ी. कंपनी ने लिंक्डइन पर लिखा, 'हे पल्लवी, हमने गलती कर दी और इसके लिए हम माफी चाहते हैं. हमें समझ में आ रहा है कि ये मैसेज गलत था और इससे नुकसान हो सकता था.'
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Zepto की सर्विस की तारीफ भी की
हालांकि, पल्लवी ने ये भी कहा कि वह Zepto की सर्विस को पसंद करती हैं. साथ ही रोजमर्रा (Day-To-Day) के कामों में इसका इस्तेमाल करती हैं, लेकिन इस तरह का मैसेज भेजना बिल्कुल गलत था.
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