चक्षु प्लेटफॉर्म के साथ भारतीय नागरिकों को साइबर अपराध, पैसों से जुड़ी धोखाधड़ी, गलत इरादे से की गई कॉल, एसएमएस या वॉट्सऐप के जरिए किए गए मैसेज को रिपोर्ट करने की सुविधा मिलती है. यूजर्स इसके अलावा बैंक अकाउंट्स, पेमेंट वॉलेट, सिम कार्ड संबंधी शिकायतें कर सकते हैं.